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2014.7.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 サーバーの起動不良からのデータ復旧成功!!

熊本県熊本市・法人様(社会福祉)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/MITSUBISHI
  • FT8600 200ED
  • 160GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
福岡オフィスお持込み

お客様からの症状

サーバ機(MITSUBISHI製FT8600 200ED)が起動しなくなった。
BIOSは表示されるのでいろいろ確認したところ、どうやらDisk1、Disk2にエラーが発生している様子。
この中にはご利用いただいているお客様の情報や従業員が使用しているデータがたくさん入っているので、 至急データ復旧を依頼したい。

診断内容

弊社診断機器にてFT8600 200EDのハードディスクを診断した結果、Disk1に軽度損傷、Disk2に重度損傷を確認いたしました。
Disk1の磁気情報の抽出作業を実施し、Disk3、Disk4と組み合わせ、RAID情報および論理領域の解析作業を実施いたしました。
結果として、無事に内部データの閲覧に成功いたしました。

復旧結果

サーバ機(MITSUBISHI製FT8600 200ED)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はサーバ機(MITSUBISHI製FT8600 200ED)からのデータ復旧のご依頼で、中には利用されている方の情報がすべて入っているという事で、大変お困りのご様子で、熊本から福岡まで持ち込んで頂いてのしんだんとなりました。ハードディスクに障害は見られましたが、なんとかデータ復旧を成功させる事ができ、お客様の勤務への支障も最小限にすみ、大変ご満足頂く事ができました。
弊社では、1分1秒でも早くお客様に正常なデータをお渡しできるようにしております。何かご使用の機器で早急にデータが取りだしたい!などございましたら、まず弊社までお気軽にご相談下さい。

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