熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

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オンラインストレージ

アクセスランプが点滅したままでデータへアクセスできない!

お客様情報 熊本県熊本市・法人様(運送業)
機器情報
機器 LinkStation Buffalo
型番 LS-WV4.0TL/R1
容量 4TB
機器・その他 2TB×2台
RAID1
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 10時間
データ復旧作業
機器の症状

BuffaloのLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)を社内で共有して使用していた。 朝パソコンを起動したところLinkStationのアクセスランプが点滅したまま数時間経過し、正常起動しない為LinkStation本体の電源を強制終了させた。
再度電源を投入したところ、ファームウェアのアップデートを行うようメッセージが表示された為、LinkStation(LS-WV4.0TL/R1)のアップデートを行った。
アップデートは正常に完了したが、その後からLinkStationにアクセスできなくなった。
その後、IPアドレスの再設定や、ファームウェアのアップデートを再度試みたが途中で止まってしまう。
お得意様との取引データが保存されているので、なるべく早くデータを取り戻したい。

診断結果・
異常個所
LinkStation(LS-WV4.0TL/R1)をRAID1(ミラーリング)で使用されていました。2台のハードディスクをそれぞれ診断ツールにてチェックした結果、1番目のハードディスクに軽度の論理障害を確認しました。
作業結果
データ復旧の結果 LinkStation(LS-WV4.0TL/R1)から95%以上のデータ復旧に成功。
データ復旧の
作業内容

LinkStation(LS-WV4.0TL/R1)から取り出した2台のHDDをRAID解析ツールにて診断し、2台それぞれのデータを照合した後復旧ツールにてデータを取得しました。

お客様の声 お得意先様との取引データにこれまでにの運送実績が記録されていたので、これまでの付き合い、そしてこれからの付き合いを失わずに済みました。
しかも、今後二度とデータを失わないようにと、バックアップサービスのアドバイスも頂き、TENMAというクラウドサーバーを利用する事にしました。
自動でバックアップしてくれるとの事で、今後は安心です。このTENMAを使えば取引先ともデータを共有する事ができるそうなので、今後の業務効率が大幅に上がりそうです。
今後も何か困ったらリプラスさんに相談させて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
復旧技術担当より

大容量のLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)をRAID1(ミラーリング)で使用されていた為、障害があるハードディスクとは別のハードディスクからデータを復旧する事が出来ました。データは特に急がないとの事でしたが、通常通りスピード対応させて頂き、大容量ではありましたが翌々日にはデータを納品する事ができました。お客様には大変満足して頂けました。

データの価値観や重要性はみなさんそれぞれ違いますが、私共はどんなお客様でも少しでも早くデータをお届けできる様、心がけております。 最近は家電量販店等で復旧ソフトが販売されており、ご自分でも復旧ができるかもしれない時代です。
しかし、私共が一番恐れている事は、ご自分で復旧を試みて失敗した場合です。一度失敗した後はデータが破損してしまう事があります。
障害が出た時点で私共へ診せて頂ければ・・・という事もございます。データ復旧はスピードとの勝負です。障害が出たら何もせずにまずは私共へご相談下さい。

また、弊社では大切なデータを自動でバックアップしてくれるオンラインストレージ「TENMA」というサービスもございます。
データのプロが運用しているクラウドサービスという事で、大変好評を頂いております。大切なデータを失わない為にも、是非弊社へご相談下さい。
豊富な復旧実績と高い復旧技術をもったスタッフが迅速・真心対応させて頂きます。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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