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2017.4.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 SQLサーバの緊急データ復旧!

熊本県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SQLサーバ/IBM
  • systemX-3100 M4
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内の生産管理関連のデータを入れているサーバ機が、昨日の朝から立ち上がらない。電源を入れてもリブートがかからず、英語のエラーメッセージのようなものが出る。メーカーに相談を行ったものの、ディスクが1本障害が出ている状態であり、データ復旧はうちでは難しいという回答だった。

診断内容

診断ツールにてsystemX-3100 M4 のハードディスクチェックをし、4台中の3番のHDDに異常があることがわかりました。

復旧結果

systemX-3100 M4から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

この度は、systemX-3100 M4の故障により仕事に大きく影響が出てしまっており、実質仕事が止まってしまっているというお問い合わせを頂戴いたしました。
お客様としても、参ったというような雰囲気で最初からお問い合わせを長出しており、何としてもお力にと言う気持ちでご対応させていただきました。

結果的にお客様の必要とされているデータを復旧する事が出来、素早い対応を行う事で、お客様の業務への影響を最小限に抑える事が出来ました。
リプラスではあらゆる状況に柔軟にご対応し、お客様のご希望に出来る限りお応え致します。
お困りの際はお気軽にご相談下さい。

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