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2015.3.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 フォルダは見えるがデータにアクセスができないリンクステーションからデータ復旧成功!!

熊本県熊本市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
  • LSWX2.0TL/R1
  • 1TB×2台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/2日
郵送データ復旧

お客様からの症状

HDD1台ずつで別ドライブとして使用をされていたそうです。少し前からDISK2についてアクセス時間が遅く、開くまでに時間がかかっていたそうです。データバックアップを実施した際に、フリーズが起こってしまいデータバックアップができなかったそうです。何度か試みたそうですが、データ復旧できず弊社までご相談頂きました。

診断内容

リンクステーション(LSWX2.0TL/R1)から、内蔵HDDを取り出しました。
取り出した内蔵HDDを1台ずつ診断機材に接続を行い、初期診断を行いました。
初期診断結果と致しましては、HDDに物理的な障害を確認いたしました。
データ読み取り部品(ヘッド)の1本に異常が発生しており、正常に読み取ることができていないと判断致しました。弊社の専門機材にて、制御を行い磁気情報を取得、データ解析によりデータ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション(LSWX2.0TL/R1)から必要データ90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回のように、異常を以前より確認していた場合は、すぐ対処を行うことでデータを守れていた可能性がございます。そのため、少しでも異常を確認致しましたら、メーカやデータ復旧業者にご相談することを強くお勧めいたします。大切なデータを守るためには必要となりますのでしっかりと管理していきましょう。

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