熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

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2014.4.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 Winddows画面から起動しなくなった状態からのデータ復旧成功!!

熊本県熊本市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートPC/FUJITSU
  • FMV-S8205
  • 40GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

仕事で使用しているノートPC(FMV-S8205)を再起動したところ、急にWindows画面から動かなくなってしまいました。何度か再起動をくりかえしましたが、状況は変化しませんでした。メーカーにも相談しましたが、ハードディスクの交換が必要といわれました。仕事に使うデータを保存していたものなので、なんとかデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

ノートPC(FMV-S8205)から中のハードディスクを取り出し弊社の診断ツールに手診断を行いました。診断の結果、ハードディスクの基盤の部分にアクセス障害が発生しておりました。

復旧結果

今回の症状は、診断の結果、軽度物理障害が発生している状況でした。弊社の専用機材で磁気転写(クローン)作業を行ったのち、読み込めない部分の修復作業を行い、無事データ復旧に成功致しました。

お客さまからも、休日だけど、即日で復旧してくれてとても助かった、ありがとうというお言葉を頂きました。

弊社では、24時間、年中無休でお客様のデータを復旧致します。突然機器のトラブルで困った!というお客様、パソコンのことでお困りのお客様、是非、お気軽に弊社までお問い合わせ下さい。

専門スタッフの対応・コメント

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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