熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

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2012.8.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 起動しなくなった!

熊本市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ST31000528AS
  • ST31000528AS
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

デスクトップPCの内蔵ハードディスクでデスクトップが起動しなくなった。取り出してほかのデスクトップPCに接続して見たが、認識できない、MOTORが回転ずるが認識できない状態なので、自分の手では復旧できないとおもい依頼をお願いした事です。

必要なデータは個人で10年分の旅行写真が入っている、7年分のデータは残っているけれども、3年間のデータ(写真)が欲しい事でした。

診断内容

弊社の診断ツールに接続し診断を行った結果、ハードディスクに軽度の物理障害がある事を確認できました。

復旧結果

シーゲートのST31000528ASから80%以上の復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今夏のデータ復旧は軽度の物理障害で正常に動かない状態でした。モータの回転はあるが基盤情報の障害がありました。そのままでは復旧ができない状態で、イメージ作業を行い、イメージからの復旧作業で、無事データを復旧する事ができました。

3年分のデータが手元に戻りすごくありがたい言葉をいただく事ができました。スタッフ一同に感謝しておりますと手紙もくださいました。

弊社のスタッフはお客様を大切にしデータの復旧に力を入れております。障害があり起動できなくなったり、認識しない、場合弊社に相談ください。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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