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LANDISKのデータ復旧
2012.5.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 HDDを交換したらアクセス出来なくなった
熊本県熊本市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK／I-O DATA
- HDL-GT4.0
- １ＴＢ ４台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
朝出社すると、ファイルサーバとして使用していたI-O DATA製のLANDISKに赤いランプが点滅していた。上から３番目のみ赤く点滅しており、残りの３台は青いランプが点灯していた。ＬＡＮＤＩＳＫの取扱説明書やインターネットで調べて、上から３番目のＨＤＤを新品に交換してリビルド作業をしたところ、ＬＡＮＤＩＳＫにアクセスできなくなり、４台全てのランプが点滅し、ピーピーと電子音が鳴りだした。
自分達では手に負えないと思い、メーカーへ問合せたところ、修理するとデータが消えると言われた。
作り直しがきかないデータばかりで消えては困るので、どうしようか途方に暮れていたところ、ＯＡ機器をリースしている知り合いにデータ復旧会社の存在を聞き依頼した。
少しでも早くデータが欲しい。
診断内容
診断ツールにてLANDISK／HDL-GT4.0の全てのＨＤＤをチェックし、４台中の３番目のＨＤＤのパーティション情報が消失している事が判明しました。
復旧結果
LANDISK／HDL-GT4.0から９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
１ＴＢのＨＤＤ４台構成という事で、データ容量が膨大でした。
今まで積み重ねてきたデータで、作り直しがきかないとの事でしたので復旧できて大変安心して頂けました。
最初にお電話が有ったときに、リビルドの途中で動かなくなったとお伺いしていたので、データが残っているか心配でした。
幸い、リビルド開始直後にエラーでストップしていた様なので、データは無事でした。
ＲＡＩＤ５の機器は、１台のＨＤＤが故障しても残りの３台からデータを取得できます。
しかし、ＲＡＩＤ再構築（リビルド）を失敗してしますと、全てのデータが破損する事があります。
今回は事なきをえましたが、異常が出たらすぐに専門業者へ相談下さい。
弊社では高い技術力と心からの対応で、お客様のご相談にのらせて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
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