2012.4.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 ＬＡＮＤＩＳＫのランプが消えてデータが見れない

お客様からの症状

出社していつも通り業務を開始し、いつも使用しているＬＡＮＤＩＳＫのエクセルファイルを開こうと思ったが開けなかった。
隣の同僚も「ファイルが開けない」と言っていたので、ネットワークの調子が悪いと思いルーターを再起動したが、やはりファイルが開けなかった。
そこで、ＬＡＮＤＩＳＫ本体を確認してみると、１番上のハードディスクのランプが消えていた。
パソコンに詳しい同僚に確認してもらったところ、ＲＡＩＤ構成が崩れているのでこのままでは使えないと言われた。
その同僚がインターネットでデータ復旧に関して調べてくれて、福岡に持込み対応できる復旧会社があるとの事で、早速リプラスの博多オフィスへ持ち込んだ。
ＬＡＮＤＩＳＫのデータを早く復旧して欲しい。

診断内容

ＬＡＮＤＩＳＫを店頭にてお預かりし、早速診断しました。
今回お預かりしたＬＡＮＤＩＳＫは４台のＨＤＤで構成されており、４台のＨＤＤを１台ずつ診断したところ、４台とも物理障害は確認できませんでした。
ＲＡＩＤ１（ミラーリング）構成にて使用されておりましたので、３番と４番のＨＤＤにてＲＡＩＤ環境を再構成し、データを確認する事ができました。

復旧結果

ＬＡＮＤＩＳＫ（ＨＤＬ−ＧＴ２．０）より９９％以上のデータ復旧に成功しました。　

専門スタッフの対応・コメント

広告業の法人様で、ＬＡＮＤＩＳＫにはかなりの容量のイラストレーターやフォトショップのデータが保存されていました。
これまで手掛けてきたデザインデータとの事で、復旧できた事をお客様と一緒に喜びました。
ＬＡＮＤＩＳＫをＲＡＩＤ１（ミラーリング）で使用していたので、万が一でも安心だと思っていたとの事でしたが、実際に障害が出るとどうやって復旧して良いのか分からなかったそうです。
今回の高い復旧率は、お客様がご自分でＲＡＩＤの再構成をしなかった事が一番の要因だと思われます。
もしリビルドされていたら、今回の様な復旧率とはいかなかったと思います。
障害が出たら焦って色々操作するのではなく、メーカーや専門業者に問い合わせるのが一番です。
弊社はＲＡＩＤ機器の復旧には自信がございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
高い技術を持ったスタッフが、迅速・真心対応させて頂きます。

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