熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

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LANDISKからカチカチ音が聞こえる・・・

お客様情報 熊本券荒尾市・法人様
機器情報
機器 IODATA/LANDISK
型番 HDL-GX750R
容量 750GB
機器・その他  
作業時間
診断・調査 6時間 復旧時間 3日
データ復旧作業
機器の症状

今朝から調子が悪く、アクセスできなくなった。ランプが点滅したり、カチカチと音が聞こえたような気もしました。 早く復旧するためにも、データを選んでから復旧して欲しいです。

診断結果・
異常個所

ヘッドに異常がありデータの読み込みがうまくできない状態でした。障害状況は中度の物理障害であると判断いたしました。
障害が重いこと、HDDのデータ量も多いことから、安全にデータ復旧を行えるように、HDDのクローンを作成することにいたしました。

作業結果
データ復旧の結果

データセレクトにて、必要データの復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

HDDのクローン作成を完了した後、データ復旧専用の機械に接続したところデータ保存量は230GBほどあることが確認できました。
その中からお客様より指定していただいたフォルダを探し、コピーも無事に完了することができました。

お客様の声

急いでいたため、初めは非常に焦っていましたが、担当者の説明がとても丁寧で安心することができました。

復旧技術担当より

とても急いでいるお客様で、電話にてご予約いただいた後、すぐさま来店されました。

早速LANDISKの診断にとりかかりましたが、LANDISKのHDDに物理障害があり、データ復旧可能かどうかの判断をするためには、時間がかかってしまうことを説明いたしました。

その際、お客様はとても心配そうな雰囲気でしたが、LNADISKの障害状況や、いつまでに診断結果は報告できそうか、などを細かくお伝えすることでご納得していただけました。

LANDISKをお預かりした後も、できる限り早急に作業を進めつつ、安全にデータを復旧できるように細心の注意を払いました。

データ復旧完了後は再びお客様が来店され、必要データがあることを確認していただいた後、その場でデータをお渡しいたしました。

その際、笑顔で何度も「ありがとう」といっていただきまして、とても嬉しく思いました。
私どもは日々、お客様のデータを復旧するため技術力の向上や、データを守るための知識や技術も磨いております。
お困りの時はいつでもご相談ください。

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