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突然アクセス出来なくなったLinkStationからのデータ復旧
お客様情報 | 熊本県熊本市・法人様(大手製造業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | LinkStation/BUFFALO | ||
型番 | LS-V2.0TL | ||
容量 | 2TB | ||
機器・その他 | HDD1台構成 OS:Windows |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 8時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 事務処理のデータを共有して使用していたLinkStation(LS-V2.0TL)が、突然アクセス不能になりました。 おかしいと思いLinkStation(LS-V2.0TL)を確認したところ、赤いランプが点滅しており、管理ツール(NasNavigator2)からも認識できなくなっていました。 このLinkStation(LS-V2.0TL)には取引先への見積書や請求書が保存されており、このデータが無ければ売上処理ができないので、少しでも早くデータを復活させたい。 |
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診断結果・ 異常個所 |
LinkStation(LS-V2.0TL)より取り出したHDDを診断したところ、パーティション情報が損傷している事が分かりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LinkStationから95%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
LinkStation(LS-V2.0TL)から取り出したHDDのイメージを取得し、パーティション情報再構築後データを確認できました。 |
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お客様の声 | データが無いと自社の業務だけではなく、取引先様へも多大な迷惑をかける事になるので、今回データを復旧出来て本当に助かりました。しかも、当日中にデータを受け取る事ができたので、業務への影響を最小限に抑える事ができました。今後はバックアップをしっかりとります。 |
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復旧技術担当より | 今回は大手製造業様からのデータ復旧のご依頼でした。 大手様という事もあり、取引データが膨大で、データを失った時の損害は計り知れないものでした。 システム担当者様がいらっしゃいましたが、バックアップ体制を構築しようと考えていた矢先の障害発生で、大変お困りの様子でした。 弊社はあらゆる障害に対応できる機材と、豊富な復旧知識・経験をもった技術スタッフをそろえておりますので、お困りの際は何なりとご相談下さい。 また、弊社はデータ復旧業務だけではなく、データを守るオンラインクラウドサービス「TENMA」も提供しております。 データのプロが運営するクラウドサービスという事で、大変好評を頂いております。 データを失う前にぜひご相談下さい。 |