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  4. 成功事例3 Dドライブが認識しない?POWEREDGE T710

2012.10.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 Dドライブが認識しない?

鹿児島県鹿児島市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • POWEREDGE T710
  • 500GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のナットワークでサーバーのDドライブを共有フォルダとして使っていました。サーバーのOSは起動、しかしながらもDドライブはマイコンピュータで表示されていないことを確認できました。

電源を入れ直しても、症状は変わらない、社内のデータが全てが入っているので業務が止まっている状態。本日中にデータの復旧を希望することでした。

診断内容

弊社の専門スタッフがお客様のところに伺い、特殊診断機器に接続、診断を行なった結果、1番のハードディスクに物理障害があることを判明しました。

復旧結果

復旧結果としてすべてのデータ98%以上のデータ復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は出張の希望で本日中にデータを取り戻したいことでした。お客様のところに伺い診断の結果1台のハードディスクに物理障害を判明、RAID5の構成であったため、残り2台でRAIDの再構成を行い無事データ復旧に成功することができました。

データが復旧できないと困っていたお客様もご自分の目でデータを確認していただき安心していただきましたのですごくよかったと思いました。

弊社リプラスは全国TOPの出張実績を保有しております。お困りの時には弊社リプラスに相談ください。全国とこでも伺いますのでご安心ください。

そして、二度と復旧をしないように協力セキュリティのクラウドサービスがありますので相談ください。

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