熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 熊本 >
  3. TeraStationデータ復旧 >
  4. 成功事例8 RAID再構築中に失敗した状態からのデータ復旧成功!!

2014.2.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 RAID再構築中に失敗した状態からのデータ復旧成功!!

熊本県八代市・法人様()

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で使用しているTerastation(TS-XE2.0TL)がアクセス出来なくなってしまった為、本体を調べたところ、エラーランプが点灯している状態でした。再起動をしたり、再度接続しなおしたりしても、症状が変わらなかった為、メーカーに問合せを行いました。問合せをしたところ、3番目のHDDがおかしくなっているため新しいHDDを用意してRAIDの再構築をすると良いと言われ、実行致しましたが、途中で動かなくなってしまいました。再度メーカーに問合せをしたところ、他のハードディスクにも異常がある可能性があるので、専門業者に見てもらった方が良いといわれました。現在進行中の業務資料や、機密度が高い情報も入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

Terastation(TS-XE2.0TL)から4台のハードディスクを取り出し、診断ツールにて状態のチェックを行いました。診断の結果、3番と4番のハードディスクに異常があることが判明致しました。

復旧結果

Terastation(TS-XE2.0TL)から95%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はディスク4台構成のTerastation(TS-XE2.0TL)の熊本県八代市の現地でのデータ復旧のご依頼でした。

初期の診断状況では、専用ツールでRAIDを組み直しても、データを見ることが出来ない状況でした。詳しく診断を進めていくと、ディスクの3番と4番に異常が発生しており、その影響でデータを読み出せなくなっていることが分かりました。

クローンと呼ばれるHDDのコピー作業を行ったうえで、専用ツールにて、再度RAIDの構成を行ったところ、データを確認することが出来ました。

近くで見守っていたお客様も無事にデータが確認出来た時、すごく安心され、大変お喜びになられておりました。

今回のように現地診断、復旧希望のお客様には、その場でのデータ復旧を対応しております。弊社ではISO27001やプライバシーマークも取得しており、お客様の情報管理も徹底しておりますので、ご安心ください。
また、店頭や郵送でも対応をしており、お客様の状況、状態に応じてサポートをさせて頂きます。何か機器のトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

>>


  


まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

TeraStationデータ復旧TOP

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名  
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧熊本TOP